FAQs

AnswerNon si possono annullare singoli articoli all’interno di un ordine.  E’ possibile annullare solo l’intero ordine.

AnswerIn caso di modifica della e-mail di registrazione o della password devi tener conto che, a partire dal momento della modifica stessa, per entrare nell’account personale saranno necessari il nuovo indirizzo e-mail o la nuova password.

AnswerConsigliamo di ricorrere ad una password che sia nota solo a te. Assicurati che la nuova password contenga almeno 8 caratteri, di cui almeno 2 siano cifre oppure caratteri speciali.

AnswerPer ogni ordine, attraverso il menu “opzioni” nell’account personale, si può variare manualmente gli indirizzi di consegna, di fatturazione e del mittente o anche prelevarli dalla rubrica.

Variazioni sull’indirizzo di consegna e/o del mittente sono possibili finché lo stato di lavorazione mostri ordine in fase di allestimento. Se lo stato fosse passato a in preparazione per la spedizione non sarà consentita più alcuna modifica.
Variazioni sull’indirizzo di fatturazione sono possibili finché lo stato di lavorazione presenti la dicitura file pronti per la stampa. La dicitura file in fase di stampa implica che la fattura è già stata automaticamente emessa e verrà inviata per e-mail.

AnswerLe consegne  sono possibili solo nell’ambito del territorio italiano. Attenzione: non si possono  effettuare consegne nella repubblica di San Marino, Campione d´Italia e Livigno e Città del Vaticano.

AnswerCarta di credito, paypal oppure puoi pagare direttamente alla consegna

AnswerGli ordini li puoi fare direttamente tramite il nostro sito, avrai i preventivi in tempo reale e potrai scegliere la tempistica più adatta alle tue esigenze. Per ogni ordine, riceverai una conferma via mail con il riepilogo del materiale ordinato, con le tempistiche da te selezionate e i relativi costi.

AnswerCerto, è possibile creare un ordine composto da più prodotti aventi però la stessa data di spedizione, basta solamente aggiungere i prodotti desiderati nel carrello.

AnswerPurtroppo non è possibile, i nostri processi sono completamente automatizzati, quindi gli ordini in corso non sono modificabili. Dovrai quindi emettere un nuovo ordine che verrà gestito separatamente dal primo.

AnswerPer avere preventivi personalizzati, puoi mandare una mail all’indirizzo  info@beltramiprint.it oppure ti puoi mettere in contatto telefonico con i nostri commerciali al numero 0322 249496  Visionerete insieme la vostra richiesta

AnswerPer avere il conteggio delle spese di spedizione, una volta fatto il login e il preventivo, basta aggiungere il materiale che si vuole acquistare al carrello cliccando su “vai al carrello e termina ordine” e comparirà sulla destra dello schermo il riepilogo con il dettaglio del netto, IVA e spese di spedizione.

AnswerAl momento della compilazione dell’ordine ti verrà chiesto se l’indirizzo di destinazione è identico a quello di fatturazione. Se diverso, potrai inserire un nuovo indirizzo di destinazione.

AnswerTutti i pacchi che noi spediamo, non hanno nessun nostro riferimento o nostro marchio stampato. Però sulle etichette del corriere comparirà sempre il nostro nome come mittente del materiale.

AnswerE’ possibile trovare le informazioni complete per la corretta preparazione dei file al link File di stampa, o scaricando il pdf specifico nella pagina del prodotto.

AnswerL’invio dei file e la conferma di pagamento vanno effettuati entro le ore 12.00 del giorno di conferma dell’ordine. Nel caso dovessero pervenirci dopo tale orario, la consegna slitterà di un giorno.

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